帆起航，学业与职业对接
——旅游航空学院顶岗实习系列报道（二）
顶岗实习是提高学生职业技能和职业素养的重要途径，旅游航空学院领导对此项工作高度重视，在学生外出实习前,从制订实习计划、筛选实习单位、安排实习生食宿、选定实习指导教师，到组织学生签署实习安全承诺书，再到实习生文明离校、学生安全派送等环节进行精心部署。为切实提高实习学生的岗位适应能力及职业素养，实现学院人才培养目标与市场岗位需求的无缝对接，经过企业培训，各地实习学生对企业的发展概况与文化、岗位工作职能、工作安全注意事项、晋升空间等都有了清晰的认知，学生逐步完成胃职业角色的转换，发现胃自身真实的潜力和兴趣，以良好的工作状态，为自我成长奠定了坚实的基础。
实习心得篇
2020 级旅管2班郑万婷——兰州长城建国饭店前厅部前台
经过了一个星期的培训我才真正走上自己岗位，在酒店的一切工作都是井井有条。从我们一颦一笑,到每一个小动作,一切都是严格要求。我们前台总共四个人,非常注重行为礼仪和自身条件。同事间值班要求身高一致,且妆容姿态得体。和我一同值班的是三个非常标志的姐姐。在她们身上我学会了“温柔”与“冷酷”的结合。当我们遇到一些难以处理事情时,就必须坚持制度原则,这是工作底线。这不仅凸显是我们个人,也是我们整体酒店一种内在涵养。
在酒店实习虽然不是很长,但这段经验却是弥足珍贵。它给我的人生体验带来了不一样感受，也让我明白了一个企业除了外表,更要有自身内涵。而我们作为个人,又何尝不这样呢？因此今后的每一步,我都会严格要求自己，逐步丰富自己内在，达到内外兼优，成为一名优秀的职业人。
2020 级导游2班 赵婷婷——兰州长城建国饭店客房部楼层员工
在酒店客房部实习，上岗之前要经过严格的培训。培训的第一步就是学会怎样铺一张合格的床。经过酒店客房部实习，我认识到客房部工作内容和职责是复杂繁多而且非常重要的。我还了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层岗位很清晰、对基层员工烨很理解和热情。比如我们的客房部经理就总是亲身给我们做铺床示范；每当酒店接待重要的客人时，一般也是由主管甚至经理亲自打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。我感觉到，注重细节是一家高档酒店每一位员工必须拥有的品质和底线。在实习期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作。遇上急难险重的工作，抱怨是毫无作用的，只有坚强面对。我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。也正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不断地进步，不断成熟。
2020 级导游1 班 陈正吉平——海外国际旅游集团陕西旅行社有限公司兰州分公司职员
我目前实习于海外国际旅游集团陕西旅行社有限公司兰州分公司。初到实习单位，我心中怀揣着紧张而激动的心情，毕竟这是自己的第一份工作，我希望自己能好好的去珍惜，充分利用分分秒秒，把精力全部用在工作上。兰州分公司的王总对我们实习生非常的照顾，不仅在工作上给予我们指导，而且在生活上给予我们帮助，对我们来说，他不仅是一个好的上级领导，更是生活中的良师益友。
由于社会经验的不足和对工作的生疏，也总经常碰壁。但就是在这样的特殊考验下，才更能锻炼自己，打好基本功。现在的我已经可以熟练的跟团队进行交流和洽谈，工作效率也有大幅度提升。相信在未来的路上我能越走越好，奔向美好的明天。
2020 级人物形象设计 武志珍——爱堡服装
受疫情封控不到一个月的实习生活已经过去了，这期间我遇到过很多挫折，也收获到很多经验。这次实习对于我这个还未踏出大学校门的学生帮助很大，因为在实习中我逐步熟悉了各种流行的面料和定面料的整个流程，进一步了解了服装行业，懂得了对待工作要严肃而认真，不能以随随便便的态度来应付的道理。虽然是短短的二十几天，但它让我开阔视野，提高了自己，学会了吃苦耐劳。也深深体会到工作是辛苦的，挣钱钱是不容易的。
这段时间里，我懂得了一些学习服装设计的窍门和道理，这是学校里所学不到。经过这次实践，我发现了自己的不足，我会把这些反馈到学习中去，去提升自己的能力，不断调整，一定要成为一个成功的服装设计师。
我的职业路还会很长，我需要不断的学习，不断的前进。这次实习虽然很短，但它是我由学校向社会接轨的一个必要环节。实习让我收获最多的是一种职业体验，感受到了这个职业的压力，这种岗位上的熏陶，能使我在实践中增长见识，增加才干，培养自己的韧性，最终成长为一名合格的社会人。
学校寄语：“志当存高远，有志者事竟成”。作为新时代的大学生，我们站在自己的新的工作岗位上，需要有志向、需要有理想。奋斗的青春最美丽！相信同学们能够通过自己的努力，为在实现自己个人价值的同时，肩负起更多的责任！
（旅游航空学院招就办供稿，综合办审核）