深耕职业英语培育技能人才
——旅游航空学院宋黎萍职业英语工作室阶段性工作成果
为进一步提升高职院校职业英语教育教学质量，落实旅游航空学院宋黎萍职业英语名师工作室的各项工作，促进工作室成员专业发展，自2025年9月开学以来，工作室紧密围绕“自强不息、奔腾向上”的办学理念、“以就业为导向，以能力为核心”的育人宗旨，结合我院各专业特色与学生需求，积极组织开展多项职业英语教学与实践活动，着力提升学生的英语应用能力与综合职业素养。
一、聚焦行业需求，强化跨文化沟通能力
为切实提升我校导游、旅游管理专业学生的涉外服务能力，工作室的老师于9月面向两个专业学生开展了“跨文化沟通与导游实务”专题培训。培训内容主要通过案例分析、情境模拟等形式，涵盖了客源国文化习俗、沟通禁忌、外宾接待礼仪等内容，帮助学生了解各国的文化差异，掌握应对技巧，有效预防因文化误解引发的服务纠纷。
学生们在互动中深化了对跨文化交际的认识，初步具备了更加自信、专业的涉外接待能力。在前期培训基础上，工作室计划于第二阶段开展“导游全流程英语实战训练”，重点围绕景点讲解、服务沟通两大核心环节，系统梳理高频词汇、典型句型，并模拟带团全过程，强化学生语言输出与临场应变能力，进一步夯实职业英语基础。
二、以赛促学显成效，竞赛成绩获突破
我工作室高度重视“以赛促学、以赛促教”的育人功能，积极组织选拔学生参加“外研社·国才杯”、“理解当代中国”全国大学生外语能力大赛。在甘肃赛区高职组演讲赛项的角逐中，我校25级大专安全检查班张瑞洁同学在工作室老师们的悉心指导下，凭借扎实的语言功底、清晰的逻辑思维与稳定的现场发挥，荣获省赛演讲赛项三等奖。这一成绩的取得，充分展现了工作室在英语实践教学与个性化辅导方面的成效，也体现了学生敢于挑战、勇于突破的精神风貌，为全校学生树立了榜样，营造了积极向上的学习氛围，培养了一批具有良好师德修养、厚实专业素养的教师队伍，努力让名师工作室真正起到“工作室是培养名师基地的地方”的作用。
（信息来源：学科办，编辑：赵海燕，责编：段丽，审核：郑昆）