青春在岗位绽放身份在实践中蜕变
——2024级实习学生纪实（二）
兰州现代职业学院旅游航空学院多名实习生在各自实习岗位上表现突出，凭借扎实的专业技能、良好的职业素养和踏实的工作作风，赢得了实习单位的高度认可。其中，陈楠、杨甜、毛馨怡三位同学在民航服务、美容美业、酒店礼宾等不同领域展现了旅游航空学院学子的优良风貌，为学院赢得了荣誉。
陈楠
专业：空中乘务
实习岗位：中国南方航空深圳分公司机场贵宾厅休息室
陈楠同学在南航深圳分公司贵宾厅休息室岗位认真履职，严格遵守企业规章制度与岗位操作规范。她始终以高标准服务准则严格要求自己，主动观察旅客需求，耐心提供问询解答、登机提醒、路线指引、特殊旅客帮扶等服务，妥善处理商务旅客、老年旅客、儿童旅客等不同群体的服务场景。日常工作中认真落实物资整理、设施检查、环境卫生维护等基础工作，在客流高峰期保持积极心态、主动担当。实习期间无违纪、无差错、无投诉，得到部门领导及带教老师的一致认可。
杨甜
专业：人物形象设计
实习岗位：天津盛芽荟提菩中医诊所美容师
杨甜同学在美容实习期间认真学习美容基础理论与实操技能，熟悉面部清洁、补水护理、肩颈舒缓等项目流程，掌握基础仪器的规范使用方法。她主动配合店长接待顾客，耐心沟通需求，做好术前咨询与术后注意事项讲解，严格遵守店内消毒流程与服务卫生规范。同时，她认真观察学习专业手法，及时改正不足，提升手感与熟练度，注重培养服务意识，并了解门店日常运营、产品介绍与客情维护，专业基础与沟通能力得到显著提升。
毛馨怡
专业：酒店管理与数字化运营
实习岗位：兰州众邦喜来登酒店礼宾部
毛馨怡同学在喜来登酒店礼宾部实习期间，恪守酒店服务标准，熟练独立完成宾客迎送、行李服务、客询引导、会员回访等工作。她主动迎候宾客，耐心解答问询，为客人介绍兰州本地游玩路线，坚持致电会员收集入住反馈，用心维护客群关系，本季度收获4条携程优质好评。工作期间虚心好学、责任心强，积极配合支援各岗位，服务热忱，职业素养良好，凭借出色表现获评优秀实习生。
以上三位同学在各自实习岗位上展现了旅游航空学院学子扎实的专业基础、良好的服务意识和严谨的工作态度。陈楠同学在民航高端服务窗口践行高标准服务准则，杨甜同学在美容美业领域夯实技能、培养服务意识，毛馨怡同学在酒店礼宾岗位以热忱服务赢得宾客好评。她们以实际行动诠释了“敬业、精益、专注”的职业精神，是全院学生学习的榜样。
希望广大在校生以优秀实习生为标杆，珍惜在校学习时光，扎实掌握专业理论与实操技能，注重职业素养与服务意识的培养，在未来的实习与就业岗位上脚踏实地、精益求精，努力成长为高素质、专业化的技术技能人才，为学院增光添彩，为行业发展贡献力量。
（旅游航空学院招生就业办公室供稿编辑：杨心蕊责编：袁宏伟审核：郑昆）