青春在岗位绽放身份在实践中蜕变
——2024级实习学生纪实（三）
自2024年杭州望湖宾馆来校开展合作交流以来，兰州现代职业学院旅游航空学院与望湖宾馆始终保持着紧密、稳定的校企合作关系。双方在人才培养、岗位实践、实习就业等方面深度对接，合作机制日益成熟。每年学校均选派优秀实习生前往望湖宾馆开展岗位实习，实习规模与质量稳步提升，形成了“校企协同、共育共管”的良好格局。望湖宾馆作为学院重要的校外实习基地，为学子们提供了高标准的实践平台，助力学生在真实岗位环境中锤炼技能、增长才干。
本次赴杭州望湖宾馆实习的实习生远离家乡，克服地域气候差异，投身宾馆一线接待、餐饮服务岗位。全体同学严守宾馆规章制度，虚心学习岗位服务技能，主动融入团队，在高强度接待工作中踏实肯干、勤学善思，展现出良好的职业素养，获得宾馆部门的肯定。
苏钰超 实习岗位：礼宾接待 适应能力突出，快速适应江南地区气候与宾馆高强度接待任务。初期面对岗位压力能够自我调整，工作踏实守纪律，服从排班调度，服务意识良好。不惧异地实习的生活困难，主动融入集体，圆满完成礼宾对客接待各项工作，综合表现优秀。 |
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刘天麒 实习岗位：餐饮服务 学习态度端正积极，善于虚心请教服务规范标准。对待服务工作认真负责，接待宾客热情耐心，在业务高峰期能够主动补位分担工作，实习阶段业务能力进步显著，岗位表现优秀。 |
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陆铭杰 实习岗位：西餐厅服务 工作勤恳踏实，服从岗位调配，快速熟练掌握西餐厅摆台、巡台收餐、引座、收银等全套业务流程。服务细致有礼，积极配合团队协同作业，业务上手快，日常工作表现稳定优秀。 |
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杨成 实习岗位：中餐传菜 不怕苦不怕累，工作认真务实。熟练掌握中餐前厅服务流程，菜品传递准确到位，做到不漏单、不上错菜。待人沟通礼貌得体，积极联动前厅、后厨协同开展工作，服务意识较强；善于复盘反思自身不足，发现问题及时改正，实习表现优秀。 | |
付苏艳 实习岗位：宾馆服务 工作态度端正，学习主动踏实，遇到业务疑问虚心求教，按时保质完成岗位各项任务。做事细致严谨，执行力强，与同事沟通相处友善。后续需继续积累现场实操经验，进一步提升独立处置突发问题的能力。实习表现优秀。 |
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实习生在望湖宾馆的实习实践中，跨越地域，把课堂所学转化为岗位实操能力，在服务一线锤炼吃苦耐劳的品质，展现了旅游航空学院学子良好的职业风貌与综合素养。同学们在各自岗位上勤勉尽责、学以致用，圆满完成了各项实习任务，为学院赢得了良好声誉。
展望未来，兰州现代职业学院旅游航空学院与杭州望湖宾馆将继续深化校企合作，在实习基地建设、人才培养方案优化、岗位技能标准对接等方面拓展合作深度与广度，推动校企协同育人走深走实。学院将持续选派优秀学子赴望湖宾馆等优质合作企业开展岗位实习，不断积累服务经验，提升综合业务能力。期待双方携手共进，共同培养更多高素质、专业化的旅游酒店服务人才，为行业发展与区域经济建设贡献力量。
（旅游航空学院招生就业办公室供稿编辑：杨心蕊责编：袁宏伟审核：郑昆）